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HEAVENLY DREAMS SAS DE CV

VACANTES:

TU PRÓXIMO GRAN PASO

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Dream Team

🌟AYUDANTE GENERAL

Propósito: Garantizar la máxima eficiencia en las operaciones Administrativas y operativas de nuestros proyectos en telecomunicaciones.

Funciones Clave:

  • Soporte: Brindar asistencia al supervisor en reguardar los expedientes e información de los clientes .

  • Apoyo Administrativo: Coordinar y verificar que todas las herramientas de trabajo estén en orden y funcionales, capturar datos , respaldo de información de los cliente.

  • Apoyo Operativo: A organización básica de documentación del área ser el primer contacto del cliente si es necesario.

Buscamos:

  • Persona proactiva, organizada y con gran sentido de urgencia.

  • Sin Experiencia previa .

  • Disponibilidad de horario.

Te Ofrecemos:

  • Sueldo competitivo y prestaciones.

  • Crecimiento y capacitación continua dentro del área operativa.

  • Un entorno de trabajo profesional y colaborativo.

Un hombre con traje azul y corbata roja señalando mientras una persona con mochila y carpeta caminan en la acera de una ciudad
Un representante de ventas en una tienda de electrónica ayuda a una clienta a comprar un servicio de fibra óptica, con carteles publicitarios y estantes con productos electrónicos en el fondo.
Un hombre en una tienda de electrónica sostiene una tableta mostrando la pantalla, con estantes llenos de productos tecnológicos y otras personas en el fondo.
Hombre en una calle de ciudad, entregando folletos publicitarios a otra persona.
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🌟ATENCIÓN AL CLIENTE

Propósito del Puesto

Buscamos un Personal Para Atención al Cliente dinámico y organizado para ser el pilar operativo. Tu rol es fundamental para garantizar la máxima eficiencia al ser el primer contacto entre la marca y el cliente.

Funciones Clave:

  • Prospección y Captación: Identificación y contacto inicial con clientes potenciales.

  • Realización de sondeo: para determinar la necesidades del cliente.

  • Cierres de venta: Asesoría : Manejo de objeciones y provisión de información clara.

  • Gestión y seguimiento: de clientes para garantizar su satisfacción y fomentar la fidelización.

Buscamos :

  • Presentación: Imagen adecuada para el trato con el cliente.

  • Dinamismo y Proactividad:Capacidad para iniciar acciones y buscar soluciones.

  • Actitud Positiva y de Servicio: Orientación al cliente.

  • Habilidad de Comunicación: Excelente fluidez verbal y facilidad para establecer relaciones interpersonales.

  • Experiencia: Se acepta personal sin experiencia previa (se brindará formación).

Ofrecemos:

  • Sueldo competitivo y prestaciones

  • Crecimiento y capacitación continua dentro del área operativa.

  • Un entorno de trabajo profesional y colaborativo, con el respaldo de una empresa líder en telecomunicaciones.

Dos mujeres de negocios conversando en un parque, una de ellas muestra un libro y ambas parecen tener una discusión amistosa.
Una mujer y un joven sonrientes en un mostrador de tienda, intercambiando tarjetas o documentos en un ambiente luminoso y moderno.
Empleado de tienda entregando una tarjeta a un cliente, con billetes y teléfono sobre la mesa, en una tienda de productos electrónicos o medicamentos.
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🌟supervisor de personal

Propósito del Puesto

Buscamos un Supervisor dinámico y orientado a resultados para liderar y gestionar a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar los más altos estándares de calidad en el servicio y la atención al cliente, impulsando el cumplimiento de metas y el desarrollo continuo del personal.

Responsabilidades Clave del Puesto

  • Liderazgo de Resultados: Coordinar y alinear esfuerzos del equipo para el cumplimiento eficaz de las metas y objetivos establecidos por la empresa.

  • Gestión de Calidad: Implementar y asegurar que se cumplan rigurosamente los estándares de calidad y servicio al cliente de la empresa.

  • Capacitación y Desarrollo: Capacitar e impartir la inducción inicial a personal de nuevo ingreso sobre procesos, estándares de servicio y cultura de la empresa.

  • Control Documental: Implementar y asegurar el resguardo seguro y organizado de documentos y expedientes clave.

  • Supervisión de Clientes: Supervisar la gestión y el seguimiento de clientes para garantizar su completa satisfacción y retención.

Requisitos Clave (Buscamos un Líder)

  • Experiencia: Indispensable contar con experiencia previa en manejo y supervisión de personal.

  • Habilidades de Liderazgo:

    • Emocional: Alta empatía, liderazgo positivo y capacidad para establecer relaciones interpersonales.

    • Comunicación: Excelente fluidez verbal, facilidad para la comunicación asertiva y el trato con el cliente.

    • Estratégico: Dinamismo, proactividad y capacidad para trabajar rigurosamente bajo metas.

  • Actitud: Imagen profesional adecuada y actitud positiva de servicio, con clara orientación al cliente.

Ofrecemos:

  • Sueldo: Desarrollo profesional con capacitación pagada garantizada.

  • Compensación: Salario semanal de $2,500.00 MXN más un esquema de Incentivos Adicionales (Bonos por desempeño y cumplimiento de metas).

  • Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

  • Ambiente: Prestaciones de Ley y un excelente ambiente de trabajo: clima laboral colaborativo y respetuoso.

Un hombre en traje azul presenta en una pizarra el sistema 358 a un grupo de personas en una sala de juntas con vista a la ciudad.
Dos mujeres de negocios mirando una tableta con gráficos en una ciudad moderna
Un conferencista vestido con traje gris oscuro, camisa blanca y corbata, da una presentación frente a una audiencia en una sala de reuniones con proyector y pantalla de fondo.
Hombre de negocios en traje en una oficina moderna con vista a la ciudad, señalando una pantalla con gráficos y análisis de negocios.
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